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Les 8 compétences clés du coach professionnel – Focus sur la compétence : Faciliter la croissance du client

Apr 23, 2025
Jihane Labib Faciliter la croissance du client

Parmi les huit compétences clés définies par l’International Coaching Federation (ICF), la compétence « Faciliter la croissance du client » occupe une place centrale dans le processus de transformation du coaché. Il ne s’agit pas uniquement d’atteindre un objectif, mais de soutenir une évolution durable, autonome et alignée avec les valeurs du client.

Un coach compétent ne se contente pas d’apporter des solutions ou des stratégies : il guide le client à identifier ses propres leviers de développement, à ancrer ses apprentissages, et à mobiliser ses ressources internes pour avancer de manière autonome. Cette compétence implique donc une posture de soutien, de responsabilisation et de mise en action.

Ce que cela implique concrètement

- Soutenir le client dans la définition d’actions alignées avec ses objectifs et ses valeurs
- Aider le client à intégrer les apprentissages dans sa vie personnelle ou professionnelle
- Stimuler l’autonomie et la responsabilité du client
- Encourager les prises de conscience durables
- Renforcer la confiance du client dans ses capacités à progresser seul

Outil : Le modèle GROW

Le modèle GROW est l’un des outils les plus connus en coaching pour accompagner efficacement la croissance du client :

  1. G – Goal (Objectif) : Quel est l’objectif spécifique que le client souhaite atteindre ?
  2. R – Reality (Réalité) : Où en est-il actuellement par rapport à cet objectif ? Quels sont les faits, les obstacles?
  3. O – Options : Quelles sont les différentes stratégies ou possibilités pour avancer ?
  4. W – Will (Volonté / plan d’action) : Que choisit-il de faire concrètement ? Quel est son engagement ? Quand et comment va-t-il agir ?

👉 Cet outil aide le coaché à structurer sa réflexion, clarifier ses intentions, et surtout à passer à l’action de manière autonome.

 



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